Serkan DÜZGÜN, Gazi Üniversitesi Sınıf Öğretmenliği Eğitimi Anabilim Dalında Dr. Öğretim Üyesi olarak görev yapmaktadır ve 2015 yılında burada doktorasını tamamlamıştır. Uzun yıllar Milli Eğitim Bakanlığında Açık Öğretim ve Eğitim Teknolojileri alanlarında çalıştı. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İletişim Fakültesinde Medya ve Kültür, Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Çocuk Gelişimi Bölümünde Sosyal Medya İletişimi dersleri verdi. Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesinde Açık ve Uzaktan Eğitim, Sınıf Yönetimi ve Web 2.0 dersleri vermektedir. Eğitim ve bilgilendirme amaçlı Sosyal Güvenlik Kurumu TV kanalını kurdu ve yönetti. Yabancılara Türkçe öğretmek için Türkçenin Sesi Radyosunu kurdu ve yönetti. Başlıca araştırma ilgi alanları, öncelikle temel eğitim, sınıf eğitimi, açık ve uzaktan eğitim ortamlarında öğretme ve öğrenme, eğitimde teknolojinin benimsenmesi, göz takibi, insan-bilgisayar etkileşimi, teknolojiyle zenginleştirilmiş öğrenme ortamlarının tasarımı ve kullanımı ve mobil öğrenmedir.